Unidade de saúde no bairro Vila Ideal não atende moradores de bairros vizinhos, forçando idosos e pessoas com deficiência a buscarem atendimento longe de casa

A Clínica da Família José Bezerra da Silva, localizada no bairro Vila Ideal, em Duque de Caxias, tem sido alvo de críticas por parte de moradores do bairro Parque Vila Nova. O motivo é a restrição de atendimento imposta pela unidade, que atende exclusivamente moradores da região onde está instalada, deixando de fora pessoas de bairros vizinhos — mesmo quando precisam de atendimentos básicos e urgentes.

A situação tem afetado principalmente idosos, pessoas com deficiência física e famílias de baixa renda que não conseguem se deslocar com facilidade até outras unidades de saúde do município. Moradores do Parque Vila Nova relatam que, mesmo residindo a poucos minutos da unidade, são orientados a buscar atendimento em bairros mais distantes, como Jardim Anhangá, Saracuruna ou Pilar.
Essa limitação se baseia no modelo nacional de “territorialização” do atendimento das Clínicas da Família, adotado no Brasil dentro da Estratégia de Saúde da Família (ESF). Segundo este modelo, cada unidade atende apenas moradores de sua área de abrangência definida previamente pela Secretaria Municipal de Saúde, priorizando o vínculo territorial.

No entanto, especialistas em saúde pública e lideranças comunitárias têm criticado a rigidez desse formato, especialmente em regiões urbanas densamente povoadas, como é o caso de Duque de Caxias. “O que era pra facilitar o acesso à saúde tem feito o oposto. Se a pessoa está doente e tem uma clínica próxima, deveria ser atendida. A lógica do território está sendo usada como barreira, e não como proteção”, disse um agente de saúde que pediu anonimato.

Além da limitação de acesso, moradores denunciam a falta de transparência e comunicação sobre os critérios de atendimento das unidades. Muitas vezes, só descobrem que não serão atendidos após horas de espera na fila ou após serem orientados por funcionários a procurar outras unidades — sem qualquer garantia de que haverá vaga ou estrutura adequada.